Referencia: SOFM/BBG/apf
Fecha: 31/10/2023
Ref. AEMPS: NI PS, 43/2024
Se ha tenido conocimiento de un fallo en la aplicación para smartphones MYLIFE APP para diabéticos que impide el registro de los bolos de insulina en el diario de la aplicación cuando se sincroniza dicha aplicación con la nube mylife Cloud. En raras ocasiones, el defecto impide que los bolos administrados se guarden correctamente en el diario de la aplicación mylife, lo que provoca datos erróneos de la «Insulina a bordo» que en la aplicación es inferior a la que hay en el cuerpo, aumentando el riesgo de hipoglucemia debido a un cálculo y dosificación incorrectos de los bolos posteriores.
La empresa informó en febrero de 2023 de que en las versiones de software 2.0.1, 2.0.2 y 2.1.0 de la mylife App podría ocurrir que los bolos suministrados no se guardasen en el diario de la aplicación. Para corregir este defecto se realizó una actualización de la aplicación a una nueva versión de software. Se difundió esta información el 28 de febrero de 2023.
La empresa está remitiendo una nueva nota de aviso para informar de que dicho problema no se ha subsanado con las versiones de software v2.1.1 y superiores debido a un defecto de software diferente al comunicado en febrero de 2023.