Referencia: SOFM/BBG/cam
Fecha: 07/10/2026
Ref. AEMPS: NI PS 042/2026
LA AEMPS INFORMA DE PROBLEMAS EN EL FUNCIONAMIENTO DEDETERMINADAS ALERTAS DE LA APLICACIÓN DEXCOM G7
La Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios (AEMPS) ha tenido conocimiento de dos problemas relacionados con el funcionamiento de determinadas alertas de las aplicaciones Dexcom G7. La aplicación Dexcom G7 forma parte del sistema de monitorización continua de glucosa(MCG) Dexcom G7. Este sistema permite medir de forma continua los niveles de glucosa en el líquido intersticial en personas mayores de dos años.
Los problemas encontrados son:
1- En la versión 2.12 de la aplicación Dexcom G7 para iOS, las alertas no críticas podrían no emitir sonido cuando el teléfono está en modo silencio o tiene activado un modo de concentración. En esta versión, únicamente las alertas críticas pueden ignorar estas configuraciones y emitir sonido, aunque el teléfono esté en modo silencio o con un modo de concentración activado.
2- En las versiones anteriores a la 2.12 de las aplicaciones Dexcom G7 para iOS, G7 Watch para iOS y G7 para Android, determinadas alertas críticas podrían no funcionar según lo previsto. Podrían no vibrar cuando el teléfono está en modo “no molestar”, y no vibrar ni sonar durante un máximo de 25 minutos en el caso de las alertas “espacio crítico en disco”, “error recuperable” y “error no recuperable”.